Wat is Warmteinkoop?

Warmteinkoop wil de internetverkoop van verwarmingsartikelen stimuleren met kwaliteitsartikelen, goede prijzen en goede service. En vooral het ontbreken van een goede service na uw aankoop is vaak een argument om niet bij een webwinkel te kopen. Door een samenwerking aan te gaan met diverse installateurs in Nederland kunnen we alles wel bieden. Voor vragen, onderhoud en/of montage kunt u het verkooppunt in uw omgeving inschakelen. U heeft dus de goede prijzen van internet en de service van de installateur uit de buurt.

Waarom moet ik een verkooppunt kiezen?

U kiest een verkooppunt zodat u weet waar u terecht kunt met vragen, of indien u aanvullende diensten als montage, onderhoud of controle wenst. De verkooppunten zijn bedrijven die alle artikelen kennen en kunnen monteren. Het verkooppunt ontvangt van u geen naam,- adres- of contactgegevens. Pas als u contact opneemt komen ze in actie.

Koop ik rechtstreeks bij de installateur?

U koopt bij warmteinkoop. Warmteinkoop verzorgt de bestelling, het transport en de afrekening van de artikelen. De installateur weet niet van uw bestelling. U kiest een verkooppunt in uw buurt voor eventuele vragen, montage of onderhoud.

Gaat de installateur mij bellen?

Nee. Uw bestelling bij warmteinkoop gaat buiten de monteur om. Hij ontvangt geen naam-, adres- of contactgegevens. U heeft wel een aanspreekpunt voor het geval dat u een vraag of een aanvullende dienst nodig heeft.

Zijn de verkoopprijzen incl. BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW. Bestellingen boven € 75,00 (incl. BTW) worden gratis op het opgegeven adres geleverd.

Hoe gaat het afrekenen?

U kunt afrekenen via iDeal. Dit wordt door de meeste banken ondersteund, is veilig en wordt op grote schaal toegepast op internet. U kunt ook kiezen om zelf het geld over te maken. Dit kan de levertijd vertragen en u betaalt hiervoor een kleine vergoeding van € 7,50.

Kan ik de artikelen ophalen voor een betere prijs?

Nee, we leveren vanuit grote distributiecentra, ophalen kan hier niet. We kunnen dus geen betere prijs voor afhalers bieden.

Hoe worden de artikelen geleverd?

Levering gaat via grote distributiecentra. Uw bestelling wordt op de leverdag op uw adres afgeleverd. Bij meerdere artikelen kunnen dit meerdere leveranciers zijn. Controleer goed uw pakbon voor de artikelen. Wij kunnen helaas (nog) geen tijd van leveren doorgeven.